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Concejalía: Servicios Sociales y Sanidad
Concejala: Begoña Cisneros Belmonte
CENTRO SOCIAL · PROGRAMAS · PLAN CONCERTADO · PROGRAMA DE APOYO Y ATENCIÓN PERSONALIZADA
Plaza Manuel de Falla, 3 · 45200 Illescas (Toledo) Teléfono: 925 540 539 Fax: 925 513 236 centrosocial@illescas.es
1. Programa de Apoyo y Atención Personalizada

Constituye la puerta de entrada a los servicios sociales, donde se elabora un primer diagnóstico en base a la demanda planteada. La trabajadora social será la figura de acompañamiento y asegurará la coherencia y globalidad en la atención, bien mediante la propia intervención, bien mediante la derivación a otros programas o recursos. Dentro de este programa se incluye la siguiente prestación:

Prestación de Información, Valoración y Orientación

Desde este servicio se presta información, orientación y asesoramiento a todas las personas, familias, grupos e instituciones, sobre derechos, recursos y prestaciones sociales a las que pueden tener acceso.
Para ello facilitamos información general sobre derechos y recursos sociales, tanto del Sistema Público de Servicios Sociales como de otros Sistemas de Protección Social, gestionando las prestaciones económicas, sociales, individuales y de apoyo a la familia que fuesen necesarias (Ayuda a Familia Numerosa, tarjeta de accesibilidad, hijos a cargo, ayuda de emergencia social, etc.)

Así mismo, desde este servicio se lleva a cabo una valoración y orientación de la demanda planteada proporcionando las alternativas adecuadas para la solución de cada problema específico, y derivando, si fuese necesario, a recursos y servicios especializados.